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企业呼唤——人才
 

  
    如今,人才已成为企业发展的重要因素之一。企业之间的竞争就是对人才的竞争,已是不争的事实,作为第三产业中新兴的美容业,发展速度之快令人刮目,约有1120万人从业人员的美容业,由于特殊的行业性质,人员流动极其频繁;每个企业在不同时期,似乎都遇到过因人才的无序流动而造成的尴尬局面。
随着美容业的蓬勃发展和日趋成熟,企业的用人标准也在转型,由初期的技术为主而转变为对复合型人才的需求,以此来适应当前市场发展的需求。据有关报道,从业人员接受教育程度略显偏低;其中,初中及初中以下文化程度的约占38.07%;高中、中专文化的约占53.2%;大专以上文化的仅占11.72%。全国的培训机构多以综合技能培训为主,而专业高等人才则凤毛麟角。上述表明,大多从业人员的基本技能和素质涵养都处于较低水平,而服务的对象---消费者,他们的消费观念和消费结构早已发生了改变,由最初的感性消费转变为理性消费,因而对服务本身有了更高的要求。然而,从业机构的经营者多以技术出身兼管理`、业外人士看到高额的利润回报而涉足,但又缺乏专业知识和经营理念,同时受到人才知识结构的限制,使得目前的从业人员有些力不从心。
企业在招聘人才时,会根据对不同岗位需求进行选聘,即使通过试用期,也会在以后的工作中因这样那样的原因而辞职或解聘,如集体跳槽此类的事情发生也不足为奇,企业面对员工的频繁流动也束手无策,即使具有法律效力的合同,此时也失去了应有的约束力;同时,也使企业对人才的培养心有余悸,担心自己的心血付之东流。正是这种担心,使企业缺乏核心凝聚力和长远的发展规划。某种程度上反而促进了人才的流动,人才匮乏常常影响到企业的正常经营,也会形成招聘无路的难题;有些企业因紧缺人才导致会饥不择食,或给予高薪或临时用并不合适的人补缺岗位,经营者们为此被搞得焦头烂额。
有公司曾遇到过这样的问题,美容院要进公司的产品,前提是为其提供专业人才,否则不予购买产品;而许多化妆品公司对加盟店的人才匮乏颇有同感,以致感叹:“缺,人才太缺了”的声音不绝于耳。
美容院缺技术人才,但更缺复合型的管理人才。提及人才不能不谈培训学校,培训学校担负着行业人才的培养和输出,作为美容美发服务行业,更多的是用技术来体现服务,那么,笔者认为:技术的学习应以实践为主,在短短的1—2月的时间内很难拥有熟练的技能,国外的同行业人才培训时间是1—2年,而且要通过非常严格的职业资格考核,才能上岗工作;而国内的短期培训只能是让学员入门而已,培训出的学员还不具备直接上岗工作的能力,而企业则以经营利润为目的,需要的是能独立从事岗位工作的人才。这个问题的解决,有待于培训机构要根据市场的需求而调整目前的教学结构和培养目标。企业用人也要加强对现有人才的培养,建立学习型团队,这样才能提高企业竞争力。

针对人才的频繁流动,究其原因,有以下几种情况:
1.以学习提高为目的,学众家所长。
2.挑战自我,尝试不同的工作环境和岗位。
3.不适应当前的工作环境,发展前景渺茫。
4.薪金待遇底,以自己的能力应获得更高的薪金待遇。
5.压力太大,定额完成标准太高,难以实现。
6.学习名店的管理经验,自己当老板。
7.人际关系出现障碍。

对于人才的流动应持怎样的态度,应是企业、专业人才和培训学校共同思考的问题,常言道,“铁打的营盘,流水的兵”,作为企业把经营做好是根本,“家有梧桐树,不愁金凤凰”,人才来了,要像对待自己的企业一样,去善待那些与你一起共创事业的员工。老板需要改变固有的观念,精心营造企业文化,做到一定规模的企业可以尝试所有权和经营权分离,所有者可以有更多的精力进行监督指导和思考企业的进一步发展规划,岂不是更能体验到当老板的乐趣。世界上没有任何一种经营模式是完美的,建立适合自己企业发展的经营、管理、绩效考核、薪金等体制是最关键的,要重视对现有人才的开发、培养,使“人尽其才,才尽期用”,为人才的发挥营造出宽松的工作环境。
古时候经商,出钱的人叫“财东”,经营的人叫“掌柜”,到年底分红, 掌柜的不一定比财东拿得少,古人尚且如此,难道我们还不如古人吗?
作为业界的专业人士应自律,在您不管出于什麽想法而频繁跳槽时,是否换位思考一下,要知道,求职无门也是目前存在的一个问题,怎样的工作更适合自己,需要对职业生涯进行规划。即使辞职,也应遵循职业道德,提前打招呼,让老板尽快找人,避免因你的离职而使企业受到损失,这样你会在同行面前留下良好的职业形象。
培训学校的职责任重而道远,对学员进行培训的同时,要加强职业道德的有效培养。
总之,任何事情都有两面性,人才的有序流动、正当竞争,对行业的发展有着积极、深远的意义和影响。




 

 

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